餐飲樓層經(jīng)理
- 張家口穆隆御景宴餐飲服務(wù)有限公司
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酒店·餐飲·旅游·服務(wù)類
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張家口市 橋東區(qū)
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1 人
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不限
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5000-6000 元
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5年 及以上
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全職
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不限
崗位說明
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)餐飲樓層的日常運營管理，確保服務(wù)流程順暢；
2. 組織并監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；
3. 協(xié)調(diào)各崗位人員工作安排，合理調(diào)配人力資源；
4. 負(fù)責(zé)樓層運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，提出優(yōu)化建議；
5. 處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的用餐環(huán)境。
任職要求：
1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗；
2. 熟悉餐飲服務(wù)流程及運營管理規(guī)范；
3. 有責(zé)任心，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏；
4. 具備良好的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識。